Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal sowie Sofortüberweisung.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail.

Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Standardlieferungen innerhalb Deutschlands dauern 3–5 Werktage. Express-Versand ist auf Anfrage möglich.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Ja, wir liefern in ausgewählte europäische Länder. Die Versandkosten variieren je nach Zielland.

Rückgabe & Umtausch

Kann ich Artikel zurückgeben?

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.

Können personalisierte oder unterschriebene Artikel zurückgegeben werden?

Nein. Personalisierte Trikots (mit individuellem Namen oder Nummer) sowie signierte Merchandise-Artikel sind ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Diese Artikel werden speziell für dich angefertigt bzw. sind Einzelstücke und können daher nicht zurückgenommen werden. Bitte prüfe deine Angaben vor der Bestellung sorgfältig.

Was mache ich, wenn ein Artikel defekt ist?

Bitte kontaktiere uns umgehend per E-Mail mit Fotos des defekten Artikels. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Größen

Wie finde ich die richtige Größe?

Nutze unsere Größentabelle für eine genaue Anleitung zur Auswahl der richtigen Größe.